Khách hàng ngày nay tìm sản phẩm ở nhiều nơi: công cụ tìm kiếm, sàn thương mại điện tử, mạng xã hội. Doanh nghiệp nhỏ có thể mở rộng kênh bán từng bước.

Chọn kênh phù hợp

• Website riêng: chủ động thương hiệu và dữ liệu khách hàng, phù hợp sản phẩm cần giới thiệu chi tiết.
• Sàn thương mại điện tử: lượng khách sẵn có, phù hợp hàng tiêu dùng; cần tính kỹ phí sàn và chi phí quảng cáo.
• Mạng xã hội: chi phí bắt đầu thấp, phù hợp nội dung hình ảnh, video và tư vấn trực tiếp.

Quản lý tập trung

• Dùng một phần mềm quản lý bán hàng đồng bộ tồn kho giữa các kênh.
• Thống nhất mã sản phẩm, giá niêm yết và chính sách đổi trả trên mọi kênh.
• Theo dõi doanh thu, chi phí theo từng kênh để biết kênh nào thực sự hiệu quả.

Với doanh nghiệp bán cho doanh nghiệp (B2B), có thể đăng sản phẩm trên Cổng để được tìm thấy và nhận yêu cầu báo giá.